人生是在经历一站又一站的风景的过程，这个过程中有时能欣赏到沿途美好的风景顺利的完成旅行，有时也会遇到困难，给旅行带来不方便。

而在真实的旅途中也会有这样的经历。在郑州车站一位半昏迷的老太太和她残疾的儿子

出门旅行的时候就遇到这样的困难，但是应为铁路工作人员的帮助让他们的旅行平安顺利。老人的儿子在郑州花钱顾了几个人把老人抬到了车上，上车之后心情很是焦虑的找到了列车长说到眼前的困难和下车的不方便。列车长让他放心并保证他们旅途的顺利和安全下车。

一路上列车长和乘务人员对他们的多方面关照，让母子两感受到浓浓的温情。当列车快

要到站时，列车长带了两名乘务员早早的来到了母子两所在的车厢，为老人安全迅速的下车做好了准备。在通过台等候下车的时候，一路昏迷的老人感受到了心底里的温情，微微的睁开了眼睛看着列车长，想说什么，却说不出。老人的儿子说：“我妈想说谢谢你们，给你们添麻烦了，你们的帮助让我们母子感受到铁路服务的温情。”