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车窗外瞬间掠过的风景告诉我,我又一次踏上了新的旅程,独自旅行不经意间会让心情变的有些孤独和茫然。面对陌生的火车车厢、和周围陌生的人群。我想这种不适应的感觉每个单独乘火车的人都会有。

但上车时列车员亲切的微笑和礼貌的话语瞬间拉近了和这些陌生事物的距离感,晚上来到餐车,服务员亲切的接待让我有种到家的感觉,心里暖暖的。言语间的接触让我觉得似乎我就是他认识已久的朋友或亲人。不禁感叹,铁路部门的变化真的很大啊。抬头再看看车内的设施,整洁干净的卧具、窗帘、还有窗帘上的挂饰,每个铺位的扶梯上都有铺位号的标志牌,厕所、电茶炉也有防止挤手和防烫伤的温馨提示语言。在洗面间洗手的时候抬头就会看见一副非常有地域特色的装饰画。最有意思的是洗手间的水管都包上了一层想白桦树一样的外皮,不经意间以为真的是树木呢。。。。。

从这每一个微小的细节,让我体会到这些工作人员的用心,其实每个乘坐火车的旅客,大家共同的目的就是舒适的乘车,安全的到达旅行目的地。能乘坐这样的火车无疑也是一次美好的旅行。“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的口号是铁路部门早就提出来的。今天的旅行体会到了,真的很感动,也同样希望更多的旅客看到铁路部门的用心,也珍惜这份用心。

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