每每听到火车鸣笛的声音，就觉得亲切。小时候就生长在铁路边的我与铁路有着不解的情缘，对铁路的发展变化也随着年龄的增长在逐渐关注。现在铁路在高速发展的同时，我也看到了铁路职工“素质”的提高，一次乘坐火车回家，对面坐席坐了一位盲人旅客，列车刚开车我就听到这位盲人旅客和乘务员之间的一段对话。乘务员走到他身边小声说道：“旅客，需要开水吗，我帮你打点。”“不需要。”旅客笑着摇摇头。“那是不是担心上厕所不方便，乘务员又轻声的问到”，旅客这时不好意思的点了点头。“您放心喝水，我会扶您去厕所的，不用担心。”虽然只是这一句话，但周围听到的其他旅客都被深深的感动了，身边的旅客纷纷的说，“这个列车员人太好了，这么细心周到，真正的是把我们旅客当做亲人看待了。”

我也点头赞许，心中对铁路的那种好感又增添了许多。把服务做在旅客开口之前。一直通到有关铁路部门提出以人民满意为根本的服务，现在就亲眼看到铁路的这些变化，同时也看到铁路硬件设施的快速发展，我相信铁路的明天会更加美好。