千里之堤溃于蚁穴的道理大家都懂，正是因为忽视了一个个细小的环节才造成不可挽回的后果。尤其是铁路行车的问题，忽视一个细小的环节就可能已重大的安全后果。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。同样的事，在不同人眼中，他们会发现不同的细节，生活中细节无处不在。就像“当代雷锋”郭明义一样，之所以他能被誉为当代的雷锋，我想除了与他本身高尚的品格和善良无私的内心之外，更重要的是他能够注意细节，遇到在别人看起来不经意甚至是微不足道的

小事，他能放在伤心，用行动去实现。

作为一名铁路的职工，尤其是客运职工，客运工作是铁路服务工作的窗口和镜子，我们在做好本职工作的同时更要注意细节。细节决定成败，如果不注意细节，就会有很多旅客丢失的物品不能找到，就会有很多老弱病残乘车时会发生状况；如果不注意细节，我们就不能更好的践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的承诺；如果不注意细节，我们不仅会遇到让自己后悔的事情，更会失去旅客的赞扬和信任。盛光祖部长在“三点共识”中，首先提出了“安全工作无小事的意识”，也是在告诫我们要注意小事和细节吧。

安全，始终是一个企业发展壮大的不变话题，对于铁路企业同样至关重要，没有安全，，安全出了事故，那么谈什么创优什么服务都等于零。在去年的7.23事故教训中，我们深刻反思从中吸取教训，牢固树立安全发展理念，始终把确保高铁和客货运输的人民群众生命财产安全放在一切工作的首位。